（１）ビッグ・ワンは損害保険会社５社、生命保険会社５社の保険商品を取り扱っております。
お客様が何を望まれているか、お客様の人生設計をトータルに考え、お客様にとって最適な保険商品のご提案を行います。
【原則２：顧客の最善の利益の追求】【原則６：顧客にふさわしいサービスの提供】
（２）お客様に保険商品のご提案を行う際、分かりやすい説明・情報提供を行い、保険商品の内容を正しくご理解いただくようにします。
お客様のご意向を把握した上で、それらに沿った保険商品のご提案を行うとともに、ご契約に至るプロセスを適切に記録し、後々その内容が確認できるよう社内体制整備に努めます。
【原則２：顧客の最善の利益の追求】【原則３：利益相反の適切な管理】【原則５：重要な情報の分かりやすい提供】
（３）保険商品の販売にあたって、お客様に重要な情報を分かりやすく提供します。
お客様からお預かりした情報をもとに、そのお客様にとって必要な情報を適切にお伝えします。
また、社員のコミュニケーションスキルや保険商品に対する専門知識、お客様の将来設計にあたって必要となる周辺知識があってはじめて、お客様が幸せになれるサービスが提供できると考えており、意向把握シートの活用や、社員が自己研鑽を行いやすい環境創り、保険商品の重要事項を漏れなく、そして分かり易く説明する体制の整備と改善を継続していきます。
【原則２：顧客の最善の利益の追求】【原則４：手数料の明確化】【原則５：重要な情報の分かりやすい提供】【原則６：顧客にふさわしいサービスの提供】
